Condicións de servizo

Última actualización: 7 de setembro de 2026

Estes Termos e Condicións establecen as regras que se aplican á compra de Produtos a través de premiumdermalmart.com e ao uso do noso sitio web.

Revisa estas Condicións xunto coas políticas de apoio pertinentes antes de enviar un Pedido e garda unha copia para futuras consultas.

1. Acerca de PREMIUMDERMALMART

Somos PREMIUMDERMALMART.

Ao longo destas Condicións, as referencias a "nós", "nos", "noso" e o "Vendedor" refírense a PREMIUMDERMALMART.

2. Definicións e aplicación destes termos

Para estes termos:

Comprador, vostede ou o seu: A persoa ou entidade xurídica que realiza un pedido. Cando se realiza un pedido para unha organización, a persoa que o realiza confirma que ten autoridade para actuar en nome desa organización.

Produtos: artigos de medicina estética, beleza, coidado da pel e artigos relacionados dispoñibles a través do noso sitio web.

Pedido: Unha solicitude enviada para mercar Produtos a través do noso sitio web ou mediante unha factura emitida por nós.

Contrato: O acordo vinculante creado cando se acepta unha Encomenda de acordo coa Sección 4.

Comprador comercial: Un comprador que realiza unha compra en relación cunha actividade empresarial, comercial ou profesional.

Consumidor: Unha persoa física que compra para fins alleos á súa actividade empresarial, comercial ou profesional cando a lexislación aplicable a recoñece como consumidor.

Estas Condicións funcionan xunto coas políticas dispoñibles antes da compra, incluíndo as nosas:

• Política de envíos.

• Política de reembolsos, devolucións e substitucións.

A nosa Política de privacidade describe por separado como se recolle e xestiona a información persoal.

Se existen disposicións diferentes que sexan incompatibles, aplicaranse na seguinte orde:

1. Lexislación aplicable obrigatoria.

2. Termos escritos expresamente acordados para a Encomenda específica.

3. Estes Termos e Condicións.

4. Políticas de apoio.

Unha garantía de entrega ou un compromiso expreso de que se inclúan dereitos e impostos non se pode cancelar mediante unha exclusión xeral que apareza noutra parte das nosas políticas.

As condicións propostas por separado por un Comprador só se converten en vinculantes cando as aceptamos expresamente por escrito.

3. Elixibilidade profesional e cumprimento do comprador

O noso sitio web está dirixido principalmente a profesionais sanitarios autorizados, clínicas autorizadas e empresas legalmente autorizadas para mercar os produtos en cuestión.

Os produtos restrinxidos ao uso profesional non están destinados ao uso persoal non autorizado nin á autoadministración. Posuír un certificado de formación non outorga automaticamente autoridade legal para mercar, prescribir ou administrar un produto regulado.

As súas responsabilidades antes de facer o pedido

Antes de enviar un Pedido, debes determinar se os Produtos en particular poden ser comprados, importados, posuídos e usados ​​legalmente no país de destino.

Se os Produtos se compran para a súa revenda ou distribución, tamén debes garantir que esas actividades estean legalmente permitidas.

Dado que os requisitos varían segundo o produto e o país, vostede é responsable de:

• Comprobación do estado regulamentario do produto en particular no seu destino.

• Confirmando a túa elegibilidade legal para compralo e recibilo.

• Obtención de licenzas, receitas, permisos de importación ou outras aprobacións legalmente requiridas para a súa compra ou actividades previstas.

• Comprobación das restricións relativas ao almacenamento, manipulación, administración, revenda ou distribución.

• Solicitar orientación á autoridade pertinente cando teña dúbidas sobre un requisito.

Ao realizar un Pedido, vostede declara que revisou os requisitos aplicables aos Produtos, que posúe as cualificacións e os permisos necesarios para a súa compra e as actividades previstas e que proporcionou información e documentación precisas, completas e actuais.

Tamén aceptas cumprir cos requisitos legais aplicables ás túas actividades e notificarnos de inmediato se unha restrición ou cambio puidese afectar o cumprimento legal.

Comprobacións de dispoñibilidade e elixibilidade do produto

A aparición dun Produto no noso sitio web, a dispoñibilidade de envío, o pagamento realizado correctamente ou a aceptación dun Pedido non deben interpretarse como a confirmación de que un Produto está aprobado para a súa importación ou uso na súa xurisdición.

A autorización ou a dispoñibilidade nun país non constitúe a autorización noutro lugar.

Cando sexa apropiado, podemos solicitar probas como rexistro profesional, información comercial, permisos de importación ou outra documentación. Calquera verificación que levemos a cabo non substitúe a súa responsabilidade de cumprir os requisitos que se lle aplican directamente.

Se unha verificación da receita ou da elegibilidade é legalmente necesaria antes de que poidamos subministrar un Produto, o Pedido non poderá continuar ata que se cumpra ese requisito.

Podemos suspender, rexeitar ou cancelar unha Orde se non se pode verificar a elegibilidade, a documentación necesaria non está dispoñible, a información subministrada é inexacta ou enganosa ou non se pode establecer o subministro legal.

Cando o incumprimento dun requisito resulte directamente nun atraso, rexeitamento, devolución ou outra perda, poderá ser responsable, sempre que estea legalmente permitido, dos custos razoables e documentados derivados dese incumprimento.

Os reembolsos e as substitucións están suxeitos ás políticas aplicables, aos compromisos de envío anexos ao Pedido e á lexislación vixente.

Nada neste apartado transfire a vostede as obrigas que a lei nos impón nin exclúe a responsabilidade polo noso propio incumprimento.

Cando un Produto sen restricións se lle vende legalmente a un Consumidor, as proteccións ao consumidor aplicables seguen a aplicarse. O simple feito de describir unha transacción como "profesional" non anula o status legal do Comprador.

4. Pedidos e formación do contrato

Os produtos que se mostran no noso sitio web representan unha invitación a realizar un pedido en lugar dunha promesa incondicional de que os subministraremos.

O proceso de pedido funciona do seguinte xeito:

1. Ao enviar un Pedido, fas unha oferta para mercar os Produtos seleccionados segundo estas Condicións.

2. Unha confirmación automática recoñece a recepción, pero non significa en si mesma que o Pedido fose aceptado.

3. A aceptación prodúcese cando a confirmamos expresamente por escrito ou enviamos os Produtos, o que ocorra primeiro.

4. Calquera comprobación regulamentaria ou de elixibilidade requirida debe completarse antes da subministración.

Antes da aceptación, un Pedido pode ser rexeitado debido a existencias non dispoñibles, problemas de pagamento, erros significativos na listaxe, restricións de envío ou requisitos regulamentarios.

Se xa se recibiu o pago por un Pedido que posteriormente rexeitamos, o pago será reembolsado.

Se un Produto solicitado deixa de estar dispoñible, comunicaremos as alternativas dispoñibles. Non o substituiremos por outro Produto ou cunha especificación materialmente diferente a menos que vostede estea de acordo.

Revisa atentamente a información do pedido e avísanos canto antes se é necesario corrixir algo.

5. Información e dispoñibilidade do produto

Procuramos proporcionar información precisa sobre as descricións, especificacións, cantidades e prezos dos produtos.

Os produtos subministrados deben corresponder á descrición e ás especificacións que forman parte do contrato.

Con todo:

• A embalaxe, a etiquetaxe ou a presentación poden variar entre mercados ou debido a cambios no fabricante.

• Tales diferenzas non deben alterar materialmente o Produto acordado nin comprometer a información requirida sobre seguridade, conformidade ou etiquetaxe.

• Os detalles relevantes relativos a versións específicas para o mercado ou a unha vida útil reducida comunicaranse antes da compra.

• As imaxes son ilustrativas; as especificacións escritas e os detalles expresamente acordados determinan a descrición do Produto.

• A dispoñibilidade do stock pode cambiar antes de que se acepte un pedido.

A situación regulamentaria varía segundo o produto e o destino. Non completaremos intencionadamente un pedido no que o subministro sexa ilegal.

Nada nestes Termos autoriza a subministración de Produtos de forma contraria ás restricións aplicables ou aos requisitos de aprobación do Produto.

6. Prezos e cargos adicionais

Os prezos dos produtos móstranse na moeda que aparece no noso sitio web ou que figura no orzamento ou factura correspondente.

Antes de enviar un Pedido, divulgaremos o prezo do Produto, as taxas de envío aplicables, os impostos cobrados por nós e calquera cantidade adicional que se nos pague directamente.

Cando unha cantidade non se poida calcular razoablemente de antemán, explicaremos como se determinará.

Os dereitos de importación, os impostos de destino e as taxas de despacho de aduanas dependen do servizo de entrega seleccionado, como se explica con máis detalle na Sección 10.

O seu banco ou provedor de pagamentos pode cobrar por separado comisións de transferencia ou conversión de moeda. Esas comisións non forman parte dos nosos prezos a menos que se acorde expresamente o contrario.

Os prezos poden cambiar para futuras transaccións. O prezo dun pedido aceptado non se incrementará sen o teu consentimento.

Se se descobre un erro significativo no prezo antes da aceptación, notificarémosche o prezo correcto e permitirémosche continuar coa compra ou cancelala.

7. Pagamento

A menos que acordemos o contrario por escrito, o pagamento completo en fondos dispoñibles debe recibirse antes do envío dos Produtos.

Ao realizar o pago, por favor:

• Siga as instrucións de pagamento proporcionadas para o seu pedido.

• Inclúa a referencia correcta do pedido ou da factura.

• Pagar a totalidade da cantidade debida.

• Non deduzas as comisións bancarias nin o crédito anticipado da tenda a menos que autoricemos a dedución.

Proporcionar un recibo de pagamento pode axudarnos a rastrexar unha transacción, pero non substitúe a confirmación de que os fondos foron compensados.

Se o pagamento está incompleto ou non se pode combinar cun Pedido, o seu cumprimento pode atrasarse mentres obtemos aclaracións.

Nada neste artigo limita un dereito legal de compensación ou retención que non se poida excluír legalmente.

Soporte de taxas de transferencia bancaria

Suxeito á nosa revisión e aprobación:

• As transferencias de entre 300 EUR e 800 EUR, ambos incluídos, poden ter dereito a un crédito na tenda de ata 30 USD para gastos de transferencia documentados.

• As transferencias de máis de 800 EUR poden optar a un crédito na tenda equivalente á taxa de transferencia total documentada.

• Non se admiten transferencias por importe inferior a 300 EUR .

As solicitudes deben presentarse dentro dos 30 días posteriores á transferencia e deben incluír probas que mostren o importe, a data e a taxa da transferencia, xunto co número de pedido ou factura correspondente.

A axuda non pode superar a cota elixible realmente incorrida. As perdas por cambio de divisas están excluídas a menos que se acorde expresamente o contrario.

Para os pagamentos realizados noutra moeda, a elegibilidade determinarase utilizando o equivalente en euros rexistrado para o Pedido.

As cantidades aprobadas emítense como crédito da tenda en lugar de reembolso en efectivo. As condicións de rescate aplicables comunicaranse cando se aprobe o crédito.

Este programa non substitúe ningún reembolso en metálico que esteamos legalmente obrigados a proporcionar.

8. O noso papel e o cumprimento por parte de terceiros

PREMIUMDERMALMART opera o sitio web, procesa pedidos e confirmacións de pagamento, proporciona atención ao cliente e coordina o cumprimento a través de provedores e socios loxísticos axeitados.

Non fabricamos os produtos nin prestamos servizos clínicos.

Os produtos poden enviarse desde instalacións en Corea do Sur ou outras localizacións identificadas para o pedido correspondente . Un pedido tamén pode incluír varios envíos ou pasar por unha instalación loxística rexional.

A participación de provedores, almacéns, empresas de loxística ou transportistas non elimina as nosas responsabilidades ou obrigas contractuais que nos impón a lei.

As responsabilidades relacionadas coa venda, distribución, importación, rastrexabilidade e seguridade dos produtos dependen da transacción real e dos acordos da cadea de subministración implicados.

9. entrega

Os servizos de envío dispoñibles, as tarifas e os prazos de entrega estimados móstranse durante o proceso de compra, explícanse na nosa Política de envíos ou especifícanse nun orzamento por escrito.

Os prazos de entrega son estimacións a non ser que garantamos expresamente o contrario. Cando se indiquen os prazos de procesamento e transporte por separado, ambos deben terse en conta ao estimar a chegada.

Responsabilidades do comprador

Debe proporcionar un enderezo de entrega completo e preciso e información de contacto actual, supervisar o seguimento dispoñible, organizar a recepción do envío, responder razoablemente ás solicitudes lexítimas dos transportistas ou do noso equipo de asistencia e notificarnos canto antes os problemas de entrega.

Seguimos dispoñibles como o seu punto de contacto para obter axuda coa entrega.

Cando o cumprimento requira confirmación de existencias, documentos ou outra decisión por parte súa, podemos solicitarlle que responda nun prazo de 24 horas para manter o calendario de procesamento previsto. Un atraso na resposta pode provocar un atraso no cumprimento.

Envíos separados e problemas de entrega

Os pedidos poden dividirse en envíos separados cando sexa apropiado. Non imporemos gastos de envío adicionais por facelo sen obter o seu consentimento previamente.

Cando a información incorrecta do enderezo, a negativa inxustificada ou a falta de subministración da información requirida supoñan custos adicionais directamente, poderanse cobrar gastos razoables e documentados cando o permita a lei. Calquera reenvío con custo explicarase con antelación.

O estado de seguimento do transportista non impide unha investigación adicional cando a entrega sexa realmente disputada.

Os dereitos relativos a entregas atrasadas ou incorrectas non se ven afectados.

10. Aduanas, dereitos e requisitos de importación

Servizos onde se exclúen os gastos de importación

Cando isto se divulgue antes da compra, os dereitos de aduana, impostos e gastos de despacho de destino que non estean incluídos no total do pedido serán da súa responsabilidade.

Servizos nos que se inclúen taxas de importación

Se o servizo de envío que escolleu inclúe expresamente o despacho de aduanas, os dereitos e as taxas de importación, nós somos responsables dos cargos e servizos cubertos por ese compromiso.

Se un mensaxeiro solicita o pago dun cargo que debería estar incluído, póñase en contacto connosco canto antes e proporcione o aviso de pago e a referencia do envío.

Se xa pagou a cantidade, achegue un xustificante do pago.

Revisaremos a solicitude e xestionaremos o pago ou o reembolso dun importe cuberto verificado.

Permisos regulamentarios

Antes de mercar, debes establecer os requisitos de importación aplicables aos Produtos específicos no país de destino e obter os permisos que son legalmente da túa responsabilidade.

Tamén debes proporcionar información precisa do destinatario e a documentación que se che require para o despacho aduaneiro legal.

Un servizo de envío que inclúe dereitos, impostos ou apoio aduaneiro non constitúe unha aprobación regulamentaria e non substitúe as licenzas, receitas ou permisos de importación legalmente esixidos.

Calquera acordo co importador rexistrado debe corresponderse co envío real e coa lexislación aplicable.

Seguimos sendo responsables das nosas obrigas e requisitos de envío expresamente acordados que nos son impostos legalmente.

Atrasos e rexeitamentos aduaneiros

As autoridades aduaneiras ou reguladoras poden inspeccionar, atrasar ou rexeitar un envío.

Cando isto ocorra, consideraremos o motivo da acción, os requisitos aplicables ao envío, as responsabilidades de cada parte, o servizo de envío adquirido, calquera garantía de entrega relevante e as medidas correctoras esixidas pola lei.

Un problema aduaneiro non elimina automaticamente os dereitos de reembolso ou substitución. Ao mesmo tempo, a contratación dun servizo de envío non elimina a responsabilidade do comprador de obter os permisos legalmente esixidos.

11. Recepción, inspección e almacenamento

Examine o seu envío inmediatamente despois da entrega para detectar produtos que falten ou sexan incorrectos, danos visibles, selos rotos ou danados e calquera outro problema que afecte á identidade ou ao estado do produto.

Os problemas deben notificarse segundo a nosa Política de reembolsos, devolucións e substitucións.

Cando sexa razoablemente dispoñible, indique:

• Número de pedido.

• Descrición do problema.

• Fotografías dos produtos e da embalaxe.

• Información relevante sobre o lote ou a cantidade.

• Data de entrega.

Manteña os produtos e as embalaxes afectadas dispoñibles mentres se investiga o asunto. Un produto sospeitoso de ser defectuoso, danado ou comprometido doutro xeito non debe usarse nin revenderse.

A presentación de informes rápidos axúdanos á hora de investigar asuntos con provedores e transportistas.

Asinar a recepción dun paquete, abrir a caixa de envío externa ou non identificar inmediatamente un defecto oculto non elimina dereitos que legalmente non se poden excluír.

Despois da recepción, os produtos deben manipularse e almacenarse segundo as súas etiquetas e os requisitos aplicables do fabricante.

12. Produtos sensibles á temperatura

Os produtos que requiran manipulación a temperatura controlada deben prepararse e transportarse utilizando os medios axeitados aos seus requisitos documentados.

Empregaranse envases illantes e materiais de refrixeración cando sexa necesario.

O estado dun bloque refrixerante á súa chegada non determina por si só se o produto segue sendo apto. Calquera problema debe avaliarse en función dos requisitos do produto e da información de transporte dispoñible.

Se sospeitas dun problema relacionado coa temperatura:

• Separar o Produto afectado do inventario destinado ao seu uso ou revenda.

• Continúa seguindo as instrucións de almacenamento etiquetadas.

• Póñase en contacto connosco canto antes e proporcione os detalles do envío relevantes.

• Non empregue nin distribúa o Produto ata que se determine a súa idoneidade.

Nada neste apartado exime da responsabilidade por embalaxes inadecuadas, arranxos de transporte inapropiados ou un Produto subministrado nun estado defectuoso.

13. Cancelacións, devolucións, reembolsos e substitucións

A nosa Política de reembolsos, devolucións e substitucións explica os procedementos aplicables e a información requirida ao presentar unha reclamación.

Cambios e cancelacións de pedidos

As solicitudes para modificar ou cancelar un Pedido deben presentarse canto antes. Unha vez que se comece o cumprimento, pode que xa non sexa posible realizar o cambio solicitado.

Calquera dereito legal de cancelación que sexa aplicable non se verá afectado.

A AHP selecciona XNUMX Kirkland rúa; POBox XNUMX, Newcastle, ao igual que o seu enderezo para o servizo de todas as notificacións formais e procesos legais en conexión con estes termos e condicións de venda ("Domicilium"). Vostede decide escoller a dirección especificado no formulario de orde mercadorías como o seu Domicilium. Calquera das partes pode cambiar a súa Domicilium para calquera outro enderezo físico por non menos que días de antelación XNUMX por escrito á outra parte. Anuncios deben ser enviados por correo man, pre-pago rexistrou, fax ou correo electrónico e debe estar en inglés. Os avisos enviados -

Poden aplicarse restricións de devolución debido a selos rotos, estado do produto, perecedobilidade ou outra razón legalmente recoñecida.

O simple feito de clasificar un artigo como produto médico, estético ou para o coidado da pel non elimina automaticamente todos os dereitos de devolución.

Cando un Consumidor teña un dereito legal de desistimento, o prazo, o procedemento, os custos de devolución e as excepcións legais aplicables explícanse na nosa Política de reembolsos, devolucións e substitucións. Para as compras a distancia elixibles na UE, isto xeralmente inclúe un período de desistimento de 14 días , suxeito ás excepcións aplicables.

Os dereitos relacionados con produtos defectuosos, subministrados incorrectamente ou descritos incorrectamente quedan separados das devolucións voluntarias ou por cambio de opinión.

Reembolsos e substitucións

As reclamacións serán consideradas de acordo co Contrato, as políticas aplicables e a lexislación obrigatoria.

Non esixiremos crédito da tenda en lugar dun reembolso monetario cando a lei nos obrigue a proporcionar un reembolso monetario.

Calquera dedución permitida debe ter unha base legal e será explicada.

Os acordos de substitución deben cumprir os requisitos aplicables ao Produto e ao destino.

Obteña as instrucións de devolución axeitadas antes de devolver os Produtos. Os procedementos administrativos de devolución non impiden o exercicio válido dos dereitos legais.

14. Calidade do produto, uso profesional e seguridade

Os produtos subministrados deben cumprir co Contrato e cos requisitos legais aplicables.

Calquera garantía proporcionada por un fabricante é adicional aos dereitos que poida ter contra PREMIUMDERMALMART.

Responsabilidade profesional

Non ofrecemos:

• Asesoramento médico.

• Servizos de prescrición.

• Formación clínica.

• Recomendacións de tratamento específicas para cada paciente.

A información do sitio web e as comunicacións do servizo de atención ao cliente non substitúen a información oficial do produto nin o xuízo profesional axeitado.

O profesional que realiza o tratamento segue sendo responsable da avaliación do paciente, do consentimento informado, da administración legal do produto e do seguimento axeitado.

Non prometemos ningún resultado clínico ou estético en particular. Un resultado indesexable non establece automaticamente un defecto do Produto ou un erro do usuario; as circunstancias deben avaliarse utilizando as probas dispoñibles.

Preocupacións sobre o produto e a seguridade

Os defectos sospeitosos do produto, os problemas de autenticidade ou os incidentes adversos deben notificarse de inmediato xunto coa información relevante do produto e do lote.

Evitar o envío de información identificable do paciente a menos que sexa realmente necesario e a través dun método seguro acordado.

Cando sexa necesario, cooperaremos cos provedores pertinentes e as autoridades competentes en materia de notificacións de seguridade, retiradas de produtos e asuntos relacionados.

Os Compradores comerciais deben manter rexistros de trazabilidade legalmente esixidos, cooperar coas investigacións e medidas correctivas, seguir as instrucións de retirada ou de seguridade aplicables e deixar de usar ou distribuír os Produtos afectados cando sexa necesario.

15. Propiedade e risco

A propiedade transfírese unha vez recibido o pagamento completo e identificados os Produtos no Contrato.

Suxeito a normas legais obrigatorias, o risco de perda ou danos accidentais transfírese cando os Produtos se entregan fisicamente a vostede ou a un destinatario designado por vostede.

Para os Consumidores, a entrega dos Produtos a un transportista designado por PREMIUMDERMALMART non constitúe unha entrega ao Consumidor.

Cando un Consumidor designe un transportista de forma independente, a lexislación aplicable determina o acordo resultante.

A transferencia de risco non elimina os dereitos relativos a defectos ou falta de conformidade que xa existisen no momento da entrega.

16. Responsabilidade

Cada parte segue sendo responsable das súas propias accións, omisións e obrigas segundo a lexislación aplicable.

Na medida en que o permita a lei, PREMIUMDERMALMART non se responsabiliza das perdas causadas por:

• Almacenamento ou manipulación incorrecta despois da entrega.

• Uso indebido ou administración non autorizada.

• Información incorrecta ou enganosa subministrada polo Comprador.

• Non obter os permisos legalmente esixidos por parte do Comprador.

• Reventa ou distribución ilícita.

Estas exclusións só se aplican na medida en que a conduta relevante realmente causou a perda. Non eliminan a responsabilidade cando o noso propio incumprimento contribuíu a esa perda.

Para os Compradores Empresariais, as perdas comerciais indirectas ou consecuentes están excluídas na medida en que o permita a lei, incluídas as perdas indirectas asociadas á interrupción da actividade comercial ou á cancelación de citas.

Nada nestes Termos exclúe nin limita a responsabilidade por:

• Fraude ou declaración fraudulenta.

• Morte ou lesións persoais derivadas de neglixencia.

• Responsabilidade obrigatoria por produtos.

• Calquera responsabilidade que a lexislación aplicable non nos permita excluír ou restrinxir.

As proteccións obrigatorias do consumidor e os nosos compromisos de reembolso, substitución e entrega expresamente acordados non se verán afectados.

17. Eventos fóra do control razoable

O rendemento pode verse afectado por circunstancias fóra do control razoable, incluíndo condicións meteorolóxicas severas, desastres naturais, interrupcións importantes do transporte, restricións gobernamentais, cortes xeneralizados do servizo ou eventos comparables que non se poderían ter evitado razoablemente.

Cando tales circunstancias afecten a unha Orde, tomaremos medidas razoables para minimizar o impacto e comunicaremos os desenvolvementos significativos.

Esta disposición non nos permite reter o pago indefinidamente por Produtos que non se poden subministrar. Os dereitos de reembolso e cancelación aplicables seguen estando dispoñibles.

18. Promocións e compras en oferta

As ofertas promocionais son válidas durante o período indicado e están suxeitas ás condicións descritas para esa promoción.

A menos que se indique expresamente o contrario:

• Aplícanse os requisitos de elixibilidade e de compra mínima anunciados.

• As promocións están suxeitas á dispoñibilidade de stock.

• Os códigos de desconto non se poden combinar.

• É posible que non sexa posible realizar cambios nas ordes de venda despois da confirmación.

• Os reembolsos por produtos con desconto calcúlanse utilizando o importe realmente pagado xunto con calquera importe adicional reembolsable segundo a lexislación aplicable.

Cando un agasallo promocional se inclúa expresamente nun Pedido aceptado, pasa a formar parte dese Pedido.

Non se garanten extras discrecionais nin peticións especiais a menos que se confirmen especificamente.

Os períodos de alta demanda poden afectar os tempos de procesamento previstos. Os cambios materiais que afecten a un pedido comunicaranse cando corresponda.

As condicións promocionais non eliminan as proteccións ou os dereitos obrigatorios relativos a produtos defectuosos.

19. Recensións e contido enviado polos usuarios

As reseñas deben basearse en experiencias reais.

O contido que nos envías non debe incluír material ilegal, ameazas, acoso, información confidencial, información persoal doutra persoa sen o permiso correspondente nin material que infrinxa os dereitos de terceiros.

Podemos moderar as propostas que incumpran estes requisitos.

Non se eliminará unha reseña simplemente por ser negativa e non se presentarán as reseñas dun xeito que distorsione enganosamente os comentarios dos clientes.

Cando envías unha reseña directamente a PREMIUMDERMALMART, concédesnos permiso non exclusivo e libre de dereitos para reproducila en relación co noso negocio, suxeito aos requisitos de publicidade e privacidade aplicables.

Non cambiaremos materialmente o significado da túa reseña nin a presentaremos como un aval que non nos proporcionaches.

As reseñas enviadas a través de plataformas independentes réxense ademais polas regras desas plataformas.

Calquera permiso necesario para usar fotografías, vídeos ou testemuños identificables obterase por separado.

20. Uso do sitio web e propiedade intelectual

Non debes usar premiumdermalmart.com de forma ilegal ou fraudulenta, proporcionar documentos falsificados, facerte pasar por outra persoa, interferir na seguridade ou funcionalidade do sitio web, acceder a sistemas ou información sen permiso nin introducir software malicioso ou contido prexudicial.

Os materiais, o contido e a marca do sitio web pertencen a PREMIUMDERMALMART ou aos seus respectivos titulares de dereitos.

Podes usar o sitio web e os seus materiais para a navegación normal e a compra legal. Outros usos ou reproducións comerciais requiren a autorización correspondente.

Podemos restrinxir razoablemente o acceso ao sitio web cando sexa necesario para abordar un mal uso, problemas de seguridade ou obrigas legais.

Restrinxir o acceso ao sitio web non elimina as nosas responsabilidades con respecto ás Ordes que xa existen.

21. Información persoal

A información persoal é procesada de acordo coa nosa Política de privacidade e os requisitos de protección de datos aplicables.

Cando sexa necesario e legal para o procesamento de pedidos, a verificación, o cumprimento, a entrega ou o cumprimento normativo, a información poderá proporcionarse aos provedores de pagamentos, socios de cumprimento, transportistas, provedores de verificación e autoridades competentes pertinentes.

Aceptar estas Condicións non implica automaticamente o consentimento para recibir comunicacións de mercadotecnia opcionais.

22. Lexislación vixente e disputas

Estas Condicións réxense polas leis dos Emiratos Árabes Unidos , suxeitas ás leis obrigatorias que se apliquen á transacción en particular.

Se desexa presentar unha queixa, indique:

• O teu número de pedido.

• Unha explicación clara do problema.

• Probas ou información relevantes que as avalen.

• O resultado que estás solicitando.

Revisaremos o asunto e buscaremos unha solución axeitada.

Se for necesario, as disputas poderán ser presentadas ante un tribunal con xurisdición segundo a lexislación aplicable.

Nada nestes Termos esixe que un Consumidor renuncie ás proteccións legais obrigatorias ou ao dereito de iniciar accións legais nun foro legalmente dispoñible para el.

23. Modificacións e condicións xerais

Podemos revisar estas Condicións para futuras compras. A última versión mostrará a súa data de publicación.

A versión dispoñible cando enviou o seu Pedido seguirá rexendo ese Pedido a menos que sexa legalmente obrigatorio ou se acorde expresamente con vostede unha modificación.

As revisións posteriores non eliminarán retroactivamente os dereitos acordados previamente.

Se algunha disposición se considera inválida ou inaplicable, as disposicións restantes seguirán vixentes na maior medida legalmente posible.

O incumprimento ou o atraso no exercicio dun dereito non significa que se renunciase a el.

Estas Condicións, as políticas de apoio aplicables á transacción e calquera disposición específica do Pedido acordada expresamente constitúen o acordo que rexe a súa compra.

Nada neste artigo exclúe a responsabilidade derivada de declaracións ou representacións enganosas cando tal responsabilidade non se poida excluír legalmente.

24. Contacte connosco

Para consultas relativas a estas Condicións, Pedidos, entregas ou reclamacións, póñase en contacto con:

E-mail: info@premiumdermalmart.com
Teléfono / WhatsApp: + 372 5360 2282

Indique o número do seu pedido se procede.

Antes de devolver calquera Produto, póñase en contacto connosco para obter o enderezo de devolución e as instrucións correctas. Un enderezo comercial, de provedor ou de envío non debe considerarse automaticamente como a localización de devolución autorizada.