Política de Privacidade

Política de Privacidade
Data efectiva: Xaneiro 12th, 2025

Esta Política de privacidade (a "Política") describe como se recolle, usa, comparte e protexe a información persoal ("Información persoal") proporcionada polos compradores ("Compradores") cando os Compradores visitan ou usan o noso sitio web (o "Sitio web"). Ao usar o Sitio web, os Compradores aceptan as prácticas descritas nesta Política.

Definicións

web:
Unha plataforma en liña operada por GRUPO DE-KITO OU que permite aos Compradores Licenciados realizar pedidos e organizar a entrega de produtos subministrados por fabricantes terceiros licenciados.

Bens:
Produtos médicos de estética, beleza ou coidado da pel fabricados e subministrados por fabricantes externos con licenza e postos á disposición a través do sitio web.

Orde:
Unha solicitude realizada polo Comprador no sitio web para a compra de Mercadorías e servizos de entrega relacionados.

Entrega:
O envío de Mercadorías por parte de fabricantes e provedores de loxística terceiros ao destino especificado polo Comprador.

Comprador:
Unha persoa física con licenza (de 18 anos ou máis) ou unha persoa xurídica que se rexistra no sitio web e proporciona información persoal para realizar un pedido.

Recipiente:
A persoa ou entidade designada para recibir as Mercadorías, que pode ser o Comprador ou un terceiro.

Vendedor/Responsable do tratamento de datos:
GRUPO DE-KITO OU, a entidade responsable de operar e xestionar o sitio web e que actúa como controlador de datos para a información persoal recollida a través do sitio web. O vendedor só presta servizos administrativos, de coordinación, de confirmación de pagamentos e de atención ao cliente e non fabrica, verifica, almacena nin distribúe fisicamente mercadorías.

Información persoal:
Información que identifica ou pode vincularse razoablemente a unha persoa, como o nome, o enderezo de correo electrónico, o número de teléfono, o enderezo IP ou outros datos de identificación.

As informacións recollidas

Recompilamos a información persoal necesaria para operar o sitio web e prestar servizos de forma eficaz:

Información de contacto

Exemplos: Nome, número de teléfono, enderezo de correo electrónico
Obxectivo: Procesamento de pedidos, atención ao cliente, comunicación
fonte: Proporcionado directamente polo comprador

Información sobre o dispositivo e o uso

Exemplos: Enderezo IP, tipo de navegador, fuso horario, páxinas visitadas
Obxectivo: Funcionalidade, análise e seguridade do sitio web
fonte: Recollido automaticamente mediante cookies e tecnoloxías similares

Información sobre pago

Exemplos: Referencias de transaccións e detalles de confirmación de pagamento
Obxectivo: Procesamento de pagamentos e confirmación de pedidos
fonte: Procesado de forma segura a través de procesadores de pagamentos de terceiros

Non almacenamos os datos completos de tarxetas de crédito nin os datos bancarios nos nosos servidores.

Rexistros de comunicación

Exemplos: Correos electrónicos, mensaxes ou chamadas co servizo de atención ao cliente
Obxectivo: Resolución de problemas e mellora do servizo

Actividade de compras

Exemplos: Produtos vistos, engadidos ao carriño ou comprados
Obxectivo: Procesamento de pedidos e optimización do servizo

Contido enviado

Exemplos: Recensións, fotos, vídeos
Obxectivo: Interacción co cliente e mercadotecnia (co consentimento)

boliñas

• lembrar preferencias
• analizar o uso do sitio web
• mellorar o rendemento

Os compradores poden xestionar as cookies a través da configuración do seu navegador.

Como se recolle a información

• Información directa dos compradores
• Tecnoloxías automatizadas (cookies, ficheiros de rexistro)
• Servizos de terceiros (análise, procesadores de pagamentos)
• Plataformas de redes sociais baseadas na interacción do usuario

Como usamos a súa información

• Procesamento de pedidos e confirmación de pagamento
• Atención ao cliente e comunicación
• Análise e mellora do sitio web
• Comunicacións de mercadotecnia (onde estea permitido)
• Prevención de fraudes e seguridade
• Cumprimento legal e regulamentario

Compartir información persoal

• Provedores de servizos: procesadores de pagamentos, provedores de análise, socios de loxística e cumprimento
• Plataformas de mercadotecnia: publicidade e promocións
• Autoridades legais: onde o esixa a lei

Non vendemos información persoal a terceiros.

Opcións de privacidade dos compradores

• Correos electrónicos de mercadotecnia: cancelar a subscrición mediante ligazóns de correo electrónico
• Cookies: xestionar a través da configuración do navegador
• Solicitudes de datos: solicitude de acceso, corrección ou eliminación

Nenos

O sitio web non está dirixido a menores de 18 anos. Se se identifica información persoal dun menor, esta será eliminada de inmediato.

Os seus dereitos (RGPD e CCPA)

• acceder aos seus datos
• corrixir datos inexactos
• solicitude de eliminación
• solicitar a portabilidade dos datos

As solicitudes pódense enviar por correo electrónico.

Retención

A información persoal consérvase só durante o tempo necesario para cumprir os pedidos e as obrigas legais e regulamentarias.

As solicitudes de eliminación pódense facer en calquera momento.

Cambios nesta política

Podemos actualizar esta política periodicamente. A data de entrada en vigor reflicte a versión máis recente.

Contacto

E-mail: info@dekitogroup.com
Teléfono / WhatsApp: + 372 5360 2282

Se non está satisfeito coa nosa resposta, pode contactar coa autoridade local de protección de datos.